Pessoa Analista de Sucesso do Cliente - Onboarding

A Pessoa Analista de Sucesso do Cliente - Onboarding, irá treinar, acompanhar, demonstrar e auxiliar o cliente a ter sucesso com a Plataforma Minha Effecti. Sempre tendo como objetivo realizar um contato humanizado, criando um relacionamento de parceria com as empresas. 

• Realizar a implantação da Plataforma Minha Effecti;
• Auxiliar o cliente nos primeiros passos de utilização da Plataforma Minha Effecti;
• Realizar treinamentos da plataforma para os clientes;
• Acompanhar as atividades iniciais do cliente;
• Realizar demonstrações para futuros clientes;
• Criar projetos para facilitar e auxiliar internamente e externamente nos processos.

Conhecimentos:

Desejável:

Experiência com as plataformas WhatsaApp, Sensidata, 55pbx, Pipedrive, Google Workspace, Teamveiw, Becom e Movidesk.

Facilidade de trabalhar com tecnologia;

Experiência com atendimento ao cliente;

Boa comunicação verbal e escrita.

Conhecimento em licitações é um diferencial!

Nossos Benefícios!

Atualmente as pessoas que trabalham aqui contam com uma gama de benefícios, que a todo momento são melhorados ou adicionados novos benefícios, são eles:

• Vale alimentação no valor de R$ 650,00 pago no cartão Flash;
• Vale flexível no valor de R$ 230,00 pago no cartão Flash;
• Plano de Saúde Nacional (SulAmérica) - 100% da mensalidade paga pela empresa ou Plano de Saúde Nacional (Unimed/SC) - 100% da mensalidade paga pela empresa;
• Plano Odontológico Nacional (MetLite) - 100% da mensalidade paga pela empresa; 
• Plano de Saúde Emocional (Moodar);
• Parceria com Rede de Convênios de desconto em farmácias (Vidalink);
• Seguro de vida (MetLite);
• Parceria com instituição de ensino da língua inglesa (OpenEnglish);
• Parceria com a Woba - Rede de Coworkings espalhados pelo Brasil, Argentina, México e Portugal;
• Cadeira confortável fornecida para o colaborador remoto;
• Day off no dia do aniversário;
• Contratação na Modalidade CLT;
• Plataforma de aprendizagem e Biblioteca Corporativa;
• Ótimo ambiente de trabalho.

Detalhes da Vaga:

• Tempo Integral (Dedicação Exclusiva);
• Modalidade de Trabalho: Home office;
• Jornada de Trabalho: Segunda a Sexta-feira;
• Carga Horária: 44 Horas Semanais.

Somos a Effecti e nosso propósito é crescer com liberdade! 

Para isso desenvolvemos soluções inovadoras que simplificam os processos e melhoram o dia a dia de empresas que fornecem para o governo.

Contamos hoje com mais de 160 colaboradores, espalhados pelo Brasil, que a cada dia fazem parte desse movimento, uma transformação que iniciou há 10 anos!